Liderazgo creativo: Desarrolla la creatividad de tu equipo

Liderazgo creativo: Desarrolla la creatividad de tu equipo

Desarrollar las actitudes creativas que predispongan a los líderes de cualquier organización para desarrollar su creatividad y la de su equipo y para vencer la resistencia y las limitaciones de la realidad cotidiana.Desarrollar las habilidades para generar ideas nuevas y estrategias para la solución de problemas con objeto de aplicarlas en la actividad cotidiana y en la dirección de personas. Conocer las técnicas que permiten desarrollar la capacidad creativa e innovadora de los equipos.

Formación en Promoción de la Igualdad

Promoción de la Igualdad, herramientas y recursos

Poner fin a todas las formas de discriminación contra todas las mujeres y las niñas en todo el mundo es promover la igualdad entre los géneros y potenciar la autonomía de la mujer. Para ello, es imprescindible eliminar las desigualdades y actuar de forma eficiente en todos los ámbitos. El objetivo de este curso es precisamente mejorar la formación en materia de igualdad y transmitir la sensibilización precisa al Comité de Igualdad o a las personas destinadas a optimar la participación de la mujer en materia de igualdad en una organización

Métodos Habilidades y Estrategias en la atención al cliente

Métodos, Habilidades y Estrategias en la Atención al Cliente

Un excelente servicio al cliente puede marcar la diferencia. ¿Quién debe recibir la formación en atención al cliente? Algunas empresas centran erróneamente su capacitación en habilidades de atención al cliente solo en un puñado de empleados, especialmente en los que se relacionan directamente y cara a cara con los clientes. La formación es fundamental para crear y retener un equipo de atención al cliente con talento. La capacitación en servicio al cliente proporciona a un equipo las habilidades que necesita para tener éxito en el servicio y soporte al cliente.

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Excel 2016 Inicial – Medio

Iniciación a este programa especializado en la creación de hojas de cálculo nos permite agrupar, analizar y compartir información alfanumérica (datos estadísticos, científicos o económicos) mediante una sencilla tabla y un juego de herramientas que llegará a manejar con soltura realizando este curso. Además son numerosas las prácticas” paso a paso, así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.

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Excel 2016 Avanzado

Este programa especializado en la creación de hojas de cálculo nos permite agrupar, analizar y compartir información alfanumérica (datos estadísticos, científicos o económicos) mediante una sencilla tabla y un juego de herramientas que llegará a manejar con soltura realizando este curso. Conocerá como introducir una programación de trabajo, configurar una hoja presupuestaria, una facturación o una contabilidad básica. Además son numerosas las prácticas paso a paso, así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.